INGENIEUR SUPPORT ET MCO (H/F)

Nous sommes une société informatique qui propose des solutions dans les domaines de la logistique et du transport.

Maillon fort de la chaîne logistique, nous fluidifions les échanges entre les expéditeurs et les transporteurs en simplifiant ce qui est communément appelé « la gestion des expéditions ».

Créée en 1999, TDI est au service de nombreuses enseignes, notamment dans le secteur du e-commerce.

MISSIONS

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Ingénieur support et MCO (H/F).

Rattaché(e) à notre équipe Systèmes & Réseaux composée de 6 personnes et en étroite relation avec l’ensemble des autres services et clients, vous travaillez essentiellement sous environnement virtualisé sous VMware et Hyper-V.

A ce titre, vous aurez la responsabilité des tâches ci-dessous : 

-Organiser le maintien en condition opérationnelle des environnements de production et de test pour les clients

-Créer et maintenir les environnements clients sur les différentes infrastructures

-Créer et maintenir à jour les procédures et les documents d’exploitations

-Créer et développer les éléments de supervision de l’ensemble des équipements destinés à l’usage des clients ou à celui de la société

-Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation

-Mettre en œuvre des résolutions d'incidents de niveau II et III ou escalader conformément aux procédures définies au préalable

-Participer au respect du contrat de service

-Réaliser des astreintes selon un planning défini par la direction technique

Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative


PROFIL

Nous recherchons une personne idéalement titulaire d’un BAC +5 minimum dans le domaine de l’administration système et réseau, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire (5 ans minimum). Vous disposez de compétences sur des solutions du marché, Citrix, Veeam, Fortinet, Centreon.

Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un bon esprit de synthèse, vous appréciez travailler en équipe tout en conservant une part d’autonomie.

Un niveau conversationnel courant en anglais est nécessaire afin d’échanger avec les fournisseurs et les clients.

Dans une démarche de veille technologique et d’amélioration continue, la créativité et l’esprit d’innovation seront des atouts fortement appréciés.

QUALITES REQUISES :

La dimension comportementale est extrêmement importante. Fiable, rigoureux(se) et méthodique, Agiles, curieux, Pédagogue, et disposant d’une réelle capacité à gérer les imprévues et le stress ; vos qualités de communicant(e) vous permettent de travailler efficacement en tissant des liens de confiance avec vos clients.

L’anglais ainsi qu’une autre langue étrangère serait fortement appréciée, à savoir l’espagnol ou l’Italien  

REMUNERATION ET STATUT :

Pour ce poste nous vous offrons :

Contrat CDI Rémunération selon profil et expérience, Tickets restaurants, participation, prime de vacances, prime d’intéressement, possibilité de télétravail

Nos offres